Новости:
2019-09-20 19:00:00
Прежде чем обратиться в обратную связь прочитайте все пункты - Возможно решение вашей проблемы описано ниже.
1. Проблемы с входом в "Кабинет"
Используйте браузеры
- Яндекс Браузер
- Google Chrome.
- Atom Браузер
- Mozilla Firefox.
- Opera.
и обновляете их своевременно!
Пароль или логин введен неверно - решение : восстановите пароль функцией-" забыли пароль"
(попробуйте сменить только на цифровой например: 776873123556)
Не забудьте почистить кеш и куки вашего браузера.
Если проблема не решена то пишите тему "Проблема с входом" и укажите логин.
2. Проблемы с входом в "В панель управления " решение описано в - инструкции в новостях
3. Замена данных в профиле.
Забыли почту которая указана при регистрации или она не работает или потерян к ней доступ то напишите тему "Замена почты "-- инструкция в новостях
3.1 Указать кошельки в профиле, добавить , заменить. ( после регистрации поля доступны к заполнению с помощью пин кода.)
3.2 Узнать свой пин код можно в меню Профиль
4. Вывод средств. ( Временно в целях безопасности )
Заявки обрабатываются вручную несколько раз в сутки. Ожидайте . Писать в обратную связь не нужно.
Если в течении суток выплата не произведена значит в заявке неверно указан кошелек , и вы попали под фильтр проверки безопасности. - Это и IP и кошелек с которого пополняли не соответствует тому на который выводите. Заявка будет отменена, отредактировать кошелек можно - пункт 3.1
5. Замена спонсора
Функция доступна до тех пор пока ваш аккаунт не перешел на 5 уровень и не начались реферальные начисления.
Для замены спонсора укажите тему "Замена спонсора " и логин спонсора. Этого достаточно.
6. Баланс При возникновении вопросов с историей баланса напишите тему "Баланс " и опишите проблему.
7. Пополнение - не зачислился перевод или зачислить перевод сделанный в BTC или ETH .
тема "Пополнение " укажите транзакцию и сумму и время .
При пополнении множества аккаунтов с одного компьютера обязательно чистить кеш и куки
чтобы зачисления происходили именно на те кабинеты которые пополняете.
8. Восстановление аккаунта (разморозка). Функция доступна в течении 7 суток с момента заморозки.
Прежде чем восстановить аккаунт необходимо пополнить баланс на достаточную сумму.
Нажать кнопку "Восстановить" и аккаунт продолжит движение с того места где остановился.
9. Дублеры. В меню "Дублеры" напротив каждого дублера есть кнопка восстановить и удалить дублера.
10. Очередь. Вопросы с номерами в очереди - движение их вперед, назад, или долго не меняются описаны ниже.
В идеальной системе номер в очереди должен быть постоянный.
Двигается уровень, точнее переход на следующий уровень.
В результате заморозки , разморозки аккаунтов меняются номера как вперед так и назад это нормально. Вы становитесь на свое место .
Так же при прохождении первых уровней, где еще есть роботы которые генерируются и удаляются, ваш номер будет меняться при каждом пересчете.
10.1 Нажал "СТАРТ " и очередь еще не отобразилась - идет обработка (время обработки может быть от секунд до нескольких часов). Это нормально. В обратную связь писать не нужно. Сработает автоматически.
10.1 Нажал "Создать дублеров " и очередь еще не отобразилась - идет обработка (время обработки может быть от секунд до нескольких часов). Это нормально. В обратную связь писать не нужно. Сработает автоматически.
11. Форс мажорные обстоятельства.
То что не входит в перечисленные пункты но требует срочного решения.
Тема "Форс мажор" - опишите проблему.
12. Писать в обратную связь слова "БЛАГОДАРЮ" , "СПАСИБО" и т.д. и т.п. не нужно . Затрудняет обработку сообщений.
13. Рекламные компании и настройка. Вопрос по добавлению баннера, добавлению рекламных кредитов, Лимиты на объем загружаемых картинок. Все можно узнать у модераторов проекта . В обратную связь задавать эти вопросы не следует .
